Zależy nam, aby zabawki trafiły do Ciebie jak najszybciej. Całkowity czas oczekiwania na zamówienie to czas wysyłki + czas dostawy przez przewoźnika.
Czas wysyłki
Czas wysyłki, czyli czas, w którym przygotowujemy i nadajemy paczkę, podajemy przy każdym produkcie na jego karcie oraz w koszyku. Liczymy go w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt):
- przy płatności internetowej – od momentu otrzymania potwierdzenia płatności,
- przy przelewie tradycyjnym – od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku.
Jeżeli zamawiasz kilka produktów o różnym czasie wysyłki, wysyłamy je razem – decyduje najdłuższy z podanych czasów.
Czas dostawy
Po nadaniu paczki czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i zwykle wynosi 1–2 dni robocze. Dostępne sposoby dostawy i ich koszt zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia, a szczegóły znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy.
Etapy realizacji zamówienia
- Złożenie zamówienia – otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
- Płatność – po zaksięgowaniu płatności zamówienie przechodzi do realizacji.
- Przygotowanie i wysyłka – pakujemy zabawki i nadajemy paczkę; informację o wysyłce otrzymasz e-mailem.
- Dostawa – przewoźnik doręcza paczkę pod wskazany adres lub do wybranego punktu odbioru.
Status zamówienia możesz sprawdzić w wiadomościach e-mail ze sklepu lub w panelu klienta, jeśli masz konto. W razie pytań napisz do nas: contact@m4group.eu.
